শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

77abk-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে বা যেকোনো বাজি ধরে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই নথিগুলি একসাথে আপনার এবং 77abk-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

77abk যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই চুক্তি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা পরিবর্তিত শর্তগুলিতে আপনার সম্মতি বোঝায়।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

77abk প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন করতে ও ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার পুরো সময় আপনাকে নিচের সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। নাবালকদের জুয়া খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা আপনার এখতিয়ার থেকে অনলাইন গেমিং পরিষেবা অ্যাক্সেস করার আইনি অনুমতি থাকতে হবে।
• আপনাকে 77abk বা যেকোনো স্বীকৃত দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রামের মাধ্যমে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত হওয়া চলবে না।
• আপনাকে কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করতে বা আপনার 77abk অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বাণিজ্যিক জুয়া ব্যবসা পরিচালনা করতে হবে না।

77abk তার ২১+ বয়সসীমা কঠোরভাবে প্রয়োগ করে এবং সম্মতি নিশ্চিত করতে যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করে। বয়স বা পরিচয় সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদানকারী ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো জয় বাতিল করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

77abk-এর বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং অন্যান্য সমস্ত সুবিধা অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। অতিরিক্ত বোনাস দাবি করতে বা প্ল্যাটফর্মের বিধিনিষেধ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।

সঠিক তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগ পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত। ব্যবহারকারীর দেওয়া ভুল তথ্য থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য 77abk দায়ী নয়।

KYC যাচাইকরণ

77abk যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনাকে নিচের এক বা একাধিক প্রদান করতে হতে পারে:

• সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা তিন মাসের বেশি পুরনো নয় এমন অন্যান্য সরকারি নথি)।
• প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

৪. জমা ও উত্তোলন

77abk বাংলাদেশ জুড়ে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত বেশ কয়েকটি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে যাতে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং তার বাইরের সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য লেনদেন দ্রুত, সুবিধাজনক এবং সহজলভ্য হয়।

জমার নীতি

সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ পরিবর্তিত হয়। 77abk স্ট্যান্ডার্ড জমায় কোনো ফি চার্জ করে না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে জমা করা তহবিল রিয়েল টাইমে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়। জমা অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয়।

উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ নিম্নলিখিত শর্ত সাপেক্ষে:

• উত্তোলন শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার) প্রক্রিয়া করা হবে।
• যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদিত হওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে KYC-যাচাইকৃত হতে হবে। অসম্পূর্ণ যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব ঘটাতে পারে।
• বোনাস তহবিল বাজি ধরার শর্তের অধীনে এবং সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। শুধুমাত্র পূর্ণ রোলওভার শর্ত থেকে প্রাপ্ত বাস্তব অর্থের ব্যালেন্স উত্তোলনের যোগ্য।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

77abk বিভিন্ন ধরনের প্রমোশনাল বোনাস অফার করে যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্রিকেট মৌসুম (BPL, IPL, T20 World Cup) এবং ঈদ ও পহেলা বৈশাখের মতো উৎসবের সাথে সম্পর্কিত বিশেষ ইভেন্ট প্রমোশন অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত প্রমোশন নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মের অধীন:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে। এই শর্তগুলি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে; তা না করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হয়।
• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য। বোনাস অফারের পদ্ধতিগত শোষণ — ফলাফল নির্বিশেষে মুনাফা নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা সমন্বিত বেটিং কৌশল সহ — নিষিদ্ধ।
• 77abk অপব্যবহারের প্রমাণ থাকলে বা অফারটি মিথ্যা অজুহাতে দাবি করা হলে বোনাস প্রত্যাহার করার বা প্রমোশনাল শর্ত সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রমোশন শুধুমাত্র যোগ্য নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ এবং অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর বা নির্দিষ্ট উত্তোলনের শর্তের বাইরে নগদে বিনিময় করা যাবে না।

প্রতিটি প্রমোশনের সম্পূর্ণ বিবরণ — সর্বনিম্ন জমার সীমা, যোগ্য গেম, সর্বোচ্চ বোনাস পরিমাণ এবং রোলওভার গুণক সহ — সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে প্রকাশিত হয়। প্রমোশন-নির্দিষ্ট পেজ এবং এই সাধারণ শর্তাবলীর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব থাকলে, সেই অফারের জন্য প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্তগুলি প্রাধান্য পাবে।

৬. গেমের নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

77abk-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট, ক্র্যাশ গেম, রামি এবং ফিশ শুটিং গেম সহ — তাদের পৃথক গেমের নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়। এই নিয়মগুলি প্রতিটি গেম ইন্টারফেসের মধ্যে অ্যাক্সেসযোগ্য। একটি বাজি ধরে বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি প্রযোজ্য গেমের নিয়মগুলি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

77abk একটি ন্যায্য গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করতে সংশ্লিষ্ট গেম বিভাগগুলিতে শিল্প-মানক RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) সার্টিফাইড সিস্টেম ব্যবহার করে যে ফলাফলগুলি এলোমেলো, নিরপেক্ষ এবং কারসাজির বিষয় নয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম ত্রুটি যা গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করে, সেক্ষেত্রে 77abk প্রভাবিত বাজি বাতিল করার এবং সম্ভব হলে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স তাদের বাজির আগের অবস্থায় পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই বিষয়ে 77abk-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

77abk দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি আনন্দদায়ক অবসর কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আর্থিক বা ব্যক্তিগত কষ্টের উৎস নয়। আমরা তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনায় সহায়তার প্রয়োজন এমন খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জাম এবং সম্পদ সরবরাহ করি:

• জমার সীমা: ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধাটি সক্রিয় করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• টাইম-আউট পিরিয়ড: আপনি যদি মনে করেন গেমিং থেকে বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতির অনুরোধ করুন।
• স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে জুয়া তাদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে তারা স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। একবার সক্রিয় হলে, বর্জনের সময়কালে স্ব-বর্জন বাতিল করা যাবে না।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

77abk প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলির যেকোনোটি লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার হতে পারে:

• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি, অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে সংঘবদ্ধতা বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে ফৌজদারি অপরাধ গঠন করে এমন অন্য কোনো কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
• প্রমোশন, বোনাস বা রেফারেল প্রোগ্রামের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• 77abk-এর প্রযুক্তিগত সিস্টেম, গেম বা নিরাপত্তা অবকাঠামো হ্যাক করার চেষ্টা, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং বা অন্যথায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।

৯. মেধা সম্পত্তি

77abk প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, গেম অ্যাসেট এবং সফ্টওয়্যার সহ কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয় — 77abk বা তার কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের মালিকানাধীন সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক আনন্দের জন্য প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে। 77abk-এর স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কন্টেন্টের যেকোনো পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, সর্বজনীন প্রদর্শন বা ডেরিভেটিভ ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

77abk তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যবহারকারীর ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি সেখানে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা সর্বদা আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত, 77abk, তার পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার এবং এজেন্টরা প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবা ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। এর মধ্যে মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, ব্যক্তিগত আঘাত বা সম্পত্তির ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয়, এমনকি যদি 77abk এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হয়ে থাকে।

প্ল্যাটফর্মটি প্রকাশ বা নিহিত যেকোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই "যেমন আছে" এবং "উপলব্ধ হিসাবে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়েছে। 77abk নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদানমুক্ত হবে।

১২. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

77abk যেকোনো সময় এই পেজে একটি আপডেট সংস্করণ পোস্ট করে এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। সংশোধিত শর্তগুলি অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। সংশোধিত শর্ত পোস্ট করার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলিতে আপনার সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধনীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

১৩. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। 77abk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ প্রথমে পক্ষগুলির মধ্যে সদিচ্ছা আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। লিখিত নোটিশের ৩০ দিনের মধ্যে অনানুষ্ঠানিকভাবে বিরোধ নিষ্পত্তি করা না গেলে, যেকোনো পক্ষ উপযুক্ত আইনি চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান চাইতে পারে। এই ধারার কোনো কিছু যেকোনো উপযুক্ত আদালতে জরুরি নিষেধাজ্ঞামূলক বা ন্যায়সঙ্গত ত্রাণ চাইতে 77abk-এর অধিকার সীমিত করে না।

১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অথবা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং এই পেজের ফুটারে তালিকাভুক্ত যোগাযোগের বিবরণে পৌঁছানো যাবে।

আমরা ন্যায্য, সময়মত এবং স্বচ্ছ উপায়ে সমস্ত প্রকৃত প্রশ্ন ও অভিযোগ সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতিক্রিয়ার সময় পরিবর্তিত হতে পারে তবে আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত সহায়তা অনুরোধ সমাধান করার লক্ষ্য রাখি।